Incassomachtiging beheren
Als eigenaar bepaalt u zelf of u een incassomachtiging wilt afgeven. Via de Convect-app kunt u eenvoudig een incassomachtiging aanmaken, bekijken of intrekken.
Met een incassomachtiging geeft u toestemming om verschuldigde bedragen automatisch van uw bankrekening af te schrijven.
Open de Convect-app en log in. Na het inloggen komt u op het dashboard terecht.
Tik onderin het scherm op Mijn account.
Tik in het menu op Betaalconditie.
Op deze pagina ziet u uw huidige betaalconditie. Hier kunt u controleren of u handmatig betaalt of via automatische incasso.
Voordat u een incassomachtiging kunt aanmaken, moet er een IBAN bekend zijn in de app.
Is er nog geen bankrekening toegevoegd? Ga dan naar Mijn financiële gegevens en voeg uw bankrekening toe.
Zodra uw IBAN is toegevoegd, kunt u een incassomachtiging aanmaken.
Ga naar Mijn financiële gegevens.
Onder het onderdeel Automatische incasso tikt u op Mandaat toevoegen.
De app vult automatisch de datum van vandaag in als ondertekendatum. Controleer de gegevens en tik daarna op Bericht maken om de incassomachtiging aan te maken.
Nadat de incassomachtiging is aangemaakt, wordt deze zichtbaar onder uw betaalconditie en bij uw financiële gegevens.
Hier ziet u onder andere:
het mandaatnummer;
de datum waarop het mandaat is ondertekend;
de mogelijkheid om het mandaat in te trekken.
U kunt uw incassomachtiging op ieder moment intrekken.
Ga hiervoor naar Mijn financiële gegevens. Tik bij het actieve mandaat op Intrekken.
Er verschijnt een bevestigingsvenster. Controleer of u het juiste mandaat intrekt en tik daarna op Intrekken om uw keuze te bevestigen.
